১. কার্বন ইস্পাতের তার কী কাজে ব্যবহার করা হয়?

এটি একটি বহুমুখী তার যা নির্মাণ (পিসি স্ট্র্যান্ড, মেশ), কৃষি (বেড়া দেওয়া, গাঁট বাঁধা), মোটরগাড়ি (স্প্রিং, টায়ার কর্ড), উৎপাদন (পেরেক, তারের দড়ি, কাটার সরঞ্জাম) এবং দৈনন্দিন জিনিসপত্র (হ্যাঙ্গার, পেপার ক্লিপ) তৈরিতে ব্যবহৃত হয়।

২. আপনারা কী কী ধরনের পরিষেবা দিয়ে থাকেন?

স্বল্প-কার্বন: নরম ও নমনীয়।

মাঝারি-কার্বন: শক্তি ও নমনীয়তার ভারসাম্য।

উচ্চ-কার্বন: খুব শক্তিশালী এবং ক্ষয়-প্রতিরোধী।

৩. কী কী গ্রেডের স্টিল পাওয়া যায়?

Q195, Q235, 45#, 60#, 65#, 70#, 80#, এবং 82B। আমরা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ীও সরবরাহ করি: AISI, ASTM, BS, DIN, GB, JIS।

৪. আমি কী কী ব্যাসের অর্ডার দিতে পারি?

প্রমিত মাপগুলোর মধ্যে রয়েছে ১.৪০ মিমি এবং ১.৪৫ মিমি (সাধারণত ১৭ SWG)। অনুরোধ সাপেক্ষে ০.৩০ মিমি থেকে ১৩ মিমি-এর বেশি ব্যাসের মাপও পাওয়া যায়।

৫. পৃষ্ঠতলের প্রলেপটি কী ধরনের?

ডিফল্টভাবে এতে একটি মসৃণ ও উজ্জ্বল ফিনিশ থাকে এবং মরিচা থেকে সুরক্ষার জন্য হালকা তেলের প্রলেপ দেওয়া হয়। এছাড়াও আমরা হট-ডিপড গ্যালভানাইজড, ইলেক্ট্রোগ্যালভানাইজড এবং পিভিসি প্রলেপযুক্ত তার সরবরাহ করে থাকি।

৬. এটি কীভাবে মোড়কজাত করা হয়?

কয়েল (৫০–৮০০ কেজি): ভিসিআই মরিচারোধী কাগজ/ফিল্ম এবং প্লাস্টিকের কাপড়ে মোড়ানো, স্টিলের স্ট্র্যাপ দিয়ে সুরক্ষিত।

স্পুল / প্যালেট: সূক্ষ্ম, উচ্চ-কার্বন তারের জন্য, যা প্লাস্টিক/কাঠের রিলে নিখুঁতভাবে প্যাঁচানো থাকে অথবা প্যালেট আকারে সাজানো থাকে।

বড় ড্রাম: অধিক পরিমাণে প্রক্রিয়াকরণের জন্য ৫০০–২,০০০ কেজি।

৭. ডেলিভারির সময় কত?

স্টকে থাকা স্ট্যান্ডার্ড মাপগুলোর জন্য: প্রকৃত পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে ৩–১৫ দিন।

৮. আপনারা কীভাবে গুণমান নিশ্চিত করেন?

রয়্যাল গ্রুপ ISO 9001 সনদপ্রাপ্ত। প্রতিটি চালানের সাথে একটি মিল টেস্ট সার্টিফিকেট (MTC) দেওয়া হয়। লোড করার আগে SGS, TUV, বা BV দ্বারা তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শনের ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

৯. আপনারা কোন কোন বন্দর থেকে পণ্য পাঠান?

প্রধানত চীনের তিয়ানজিন, সাংহাই এবং চিংদাও থেকে পণ্য আনা হয়। পণ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা ডানেজ, এয়ারব্যাগ এবং ল্যাশিং বেল্টসহ ২০জিপি/৪০এইচকিউ ড্রাই কন্টেইনার ব্যবহার করি।